My complaint:

Op 18 september bestelden wij via Ticket Tribune 2 kaarten voor het concert van Boudewijn de Groot. Wij betaalden hiervoor € 125,00. Incl. €15,00 transactiekosten. Vandaag 16/11/12 werden de kaartjes thuisbezorgd. Bleek dat de kaarten per stuk
€ 24,00 hebben gekost. Wij hebben dus €65,00 teveel betaald. Volgens de site is er klantenservice. Echter deze zijn onbereikbaar. Het bedrag is buitenproportioneel. Welk recht hebben wij als consument?

Desired solution:

Terugstorten van het teveel betaalde geld