My complaint:

Ik zie dat dit vaker gebeurt… Dus dan doe ik ook mijn duit in het zakje.
Vandaag getankt bij Esso in Saint Cloud, Bij parijs, Frankrijk. Ik heb voor €74,- getankt, vol gegooid. En ja hoor, ook ik kreeg de rekening afgeschreven van € 120,-. Het maximale bedrag.
€ 46,- teveel dus betaald. Dat is zacht gezegd niet netjes van Esso !

Desired solution:

Terugstorten van het teveel betaalde geld.