Complaint: teveel geld afgeschreven

user-190128 on 22 July 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb getankt op 21 juli om 12.00 uur 2013 in Frankrijk
Ik zag via mijn mobiel dat er 150 euro is afgeschreven?
Ik had slechts voor 40 euro.
Er staat vermeld voor reservering?

Desired solution:

Ik ben tevreden als het teveel betaalde van 110 euro terug wordt gestort op mijn rekening!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Albertzielman, een reservering op je Betaalrekening wordt gecorrigeerd binnen 3 werkdagen. Laat je het weten als dit niet zo is? Dan starten wij een onderzoek. We onvangen graag een bericht via Facebook of twitter.

Groet, Intan - ING Webcare - www.ing.nl/webcare

All complaints of