My complaint:

Na een online bestelling via hun site en het direct overmaken van het verschuldigde bedrag , wordt vervolgens door Thai Store niets geleverd.
Op herhaalde emails wordt niet gereageerd.
Telefonisch contact is niet mogelijk vanwege een vermeende technische storing.

Desired solution:

Er moet direct geleverd worden conform bestelling.
Of er moet direct terugbetaald worden.