My complaint:

Mijn dochter is het slachtoffer van de Editie Enigma praktijken. Eind augustus 2010 een proefexemplaar ontvangen en 4 september per mail aangegeven dat er van haar kant geen interesse is. De rest laat zich raden. Standaardmails met afkoopregeling. Zwaktebod, als je als bedrijf in je recht staat. 3x verzocht om aan tegeven wanneer de aangetekende zending dan wel zou hebben plaatsgevonden. Maar in een standaardantwoord is uiteraard geen plaats voor een fatsoenlijk antwoord. Inmiddels gaat er een incassobureau aan te pas komen. Ik sluit braaf aan in de rij van gedupeerden en wacht wel af wat komen gaat. Betalen? Dat dacht ik niet!

Gewenste oplossing

Ongedaan maken van onterecht verkregen abonnement.