My complaint:

Gisteren 11 februari jl heeft mijn zoon de FV sigaret gekocht voor 10 euro omdat hij wil stoppen met roken.
Wat blijkt vandaag is de sigaret al op terwijl hij er nog niet eens 100 trekjes van hebt genomen. In de beschrijving staat dat je er 500 trekjes mee kan doen. Dit klopt dus niet!!! Het lampje begon vanmiddag al te knipperen en hij stopte ermee.

Desired solution:

Graag een nieuwe FV sigaret die wel doet wat in de beschrijving staat of anders het geld terug!!