My complaint:

Zeer onbeschofte klantonvriendelijke dame achter de balie van de readshop, de opmerking dat mijn man weer kon vertrekken, nadat hij al een tijd had staan wachten. Toen hij aan de beurt was kreeg iemand anders zonder pardon voorrang om geholpen te worden, waar hij dus iets van gezegd heeft.
Kreeg dus de aangetekende brief over een faillisement niet mee, waardoor hij een belangrijke vergadering van de curator heeft gemist. Ook toen ik kwam kreeg ik een ongelofelijk onbeschoft antwoord van deze dame.
Deze mevrouw is totaal ongeschikt om ook maar 1 klant te mogen helpen.

Gewenste oplossing

Eis een excuus van dit bedrijf en hoop dat jullie passende maatregelen nemen tegen dit bedrijf.
Brief ligt er overigens nog steeds.