My complaint:

Een tijdje geleden heb ik een broek gekocht. Ik zou voor twee maanden voor mijn studie naar het buitenland gaan en was de laatste inkopen aan het doen. drukke avond en snel passen en een broek gekocht. thuis gekomen nog eens aan gedaan en toen vond ik m toch niet zo fijn zitten. Ruilen dus. probleem was dat ik twee maanden weg ging. de broek heeft netjes in de tas op me staan wachten tot ik terug kwam en ik ben dus ook direct terug gegaan naar de winkel. echter, wel later dan de 14 dagen die op de kassabon staan.
Kaartjes zitten er nog aan, het bonnetje heb ik nog, de broek is niet gedragen en zit nog steeds in de collectie. Ik ben zwaar teleurgesteld dat ik, na de uitleg waarom ik zo laat was, de broek niet meteen mocht ruilen. ik koop er namelijk echt vaak kleding.

jammer!

Gewenste oplossing

Ruilen van de broek en geld terug of een tegoedbon.