Complaint: Broek van de stof versleten

user-154469 on 20 January 2013 about The Sting in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs heb ik een klacht ingediend bij the sting maar volgens mij is deze niet aangekomen. Ik heb een maand geleden een broek (imitatie leer) gekocht. Na 1 keer wassen is de stof bij de kontzakken versleten. Ik had nog speciaal naar de wasvoorschriften gekeken. Ik baal hier ontzettend van omdat ik deze broek maar 1 keer aan heb gehad. Kan ik met mijn broek naar the sting gaan. De bon heb ik nog steeds.

Desired solution:

Nieuwe broek of geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to The Sting about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by The Sting

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by The Sting

Message from The Sting

13 years ago - Beste Ying-chee, Wat vervelend dat je broek al stuk is gegaan na 1x wassen. Dit mag niet zo snel gebeuren. Helaas heeft jouw klacht ons niet bereikt. Voor vragen/opmerkingen en klachten zijn wij te bereiken via [email protected]. Je kunt met de broek en de bon naar een van onze filialen gaan, daar kun je je geld terug krijgen of iets anders uitzoeken. Met vriendelijke groet, Marianne

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that The Sting posted

The Sting

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Je kunt met de broek en de bon naar een van onze winkels gaan. Daar kun je je geld terug krijgen of iets anders uitzoeken.

All complaints of