My complaint:

Heb afgelopen zaterdag 10-09-2011 een nieuw shirt, enkele truien etc gekocht bij The Sting in Alkmaar met een totaal van 219,85 EUR. Zondag kwam ik er achter dat er in een van de shirts een gat zat. The Sting zegt dat ik heb terug kan brengen binnen 2 weken met de kassabon. Ik woon in Katwijk en moet terug naar Alkmaar om hem om te ruilen. Ik kan ook naar Den Haag, maar beide zie ik niet als een oplossing voor een shirt van 29,95 EUR. Kosten voor het rijden, parkeren zijn hoger.

Desired solution:

Ik vind het vreemd dat The Sting niet accepteerd om het shirt op te laten sturen of om gewoon het geld terug te storten.
Dit is voor mij de enige oplossing.

Webwinkels hebben deze service wel.