My complaint:

Kaarten besteld 14 juni 2012. 15 juni orderbevestiging ontvangen na Ideal betaling. tot op heden geen kaartjes ontvangen. afgelopen zaterdag gelezen in de krant over het feit dat dit bedrijf de kaartjes niet kan/ of gaat leveren.

reeds aangifte gedaan en een brief naar de bank ( rabo) gestuurd met het verzoek mijn geld terug te storten E 576,-.

Desired solution:

geld terug of de bestelde kaartjes ontvangen.