My complaint:

In januari hebben we 5 bronzen tickets besteld en betaald. We spreken hier dus over een bedrag van 660 euro. Tot op heden nog niks ontvangen. Heb al contact gehad met de ombudsdienst van de kbc bank en het probleem voorgelegd. Reeds bij lokale politie geweest maar die kunnen pas pv opstellen na 2 september. Van zodra het kan ga ik opnieuw om er ene op te maken en stuur die dan door naar de ombudsdienst. We hopen ze toch nog te ontvangen maar we vrezen er voor dat we weer opgelicht zijn. Dit is al niet de eerste keer dat we zoiets meemaken. We doen het nu via een officiele site en t is weer van dat. Oplichters!

Desired solution:

Ofwel onze tickets nog ontvangen ofwel ons geld terug.