My complaint:

Ik heb zowel via telefoon als via Ideal geprobeerd om de eerste liveshow van TVOH terug te zien op internet, in beide gevallen raakte ik in de afrondende fase maar werd de video niet getoond. Ik vind dit een zeer slecht en onprofessioneel van RTL en eis in ieder geval mijn geld (2x € 1,30) terug wegens het niet nakomen van een verplichting

Desired solution:

In ieder geval 2x € 1,30 terug gestort krijgen op mijn rekening, wegens het leveren van een wanprestatie