My complaint:

Ik blijk niet de enige te zijn die in de veronderstelling was dat de site van theorie reserveren de enige echte officiële site van het Cbr was. Hierdoor heb ik via deze site een theorie examen gereserveerd voor 50,00. Ik kwam hier pas achter nadat ik op accepteren had gedrukt. Dit is echt misleiding en getuigt van weinig respect voor de consument. Om te annuleren vragen zij 15,50 ( administratiekosten???) voor geen enkele service. Helemaal niks? Hebben wij als consument geen rechten en ook een wettelijk vastgelegde bedenktijd na een aankoop via internet? Wie weet wat mijn rechten zijn in dit ?ik ben ook niet de eerste en ik vind hun site Ronduit manipulerend

Desired solution:

Annuleren zonder kosten!!!