My complaint:

Op 8 oktober besteld me status bleef in behandeling.
Vandaag er over gebeld nam een man geïrriteerd op.’
En zei alles dat op voorraad is word vandaag verzonden.
Ik vroeg of hij wou kijken voor me.
Nee ik moest het afwachten. Nu nog niks te zien.
Ik gaf aan dat ik ze voor maandag moest hebben.
Hij zei dat ik het moest afwachten.

Desired solution:

Geld terug z.s.m. Dit is geen service die ze bieden.