My complaint:

Van een kennis had ik twee vouchers gekregen voor de 2e persoon intree gratis. We hebben de vouchers ingevuld met onze eigen namen, toen de vouchers gedeactiveerd werden kwamen er namen van die kennis naar voren en ze wilden van mij de naam van die kennis weten die ik door alle commotie niet meer wist. Ze zeiden dat ze ze dan niet konden accepteren. Vreemd want dat staat nergens, ze hebben zelf die regel gemaakt waarschijnlijk om er onderuit te komen, er zit met dat soort dingen vaak een adder onder het gras. Als ze niet overdraagbaar zouden zijn dan had Optimel wel alvast de namen van de eigenaar erop gezet lijkt mij.
De bonnen zijn gedeactiveerd dus teruggeven aan die kennis is ook geen optie want ze zijn niet meer te gebruiken.

Desired solution:

De 35 euro die ze me door de neus hebben geboord.