My complaint:

Zojuist lees ik dat er al meerdere klachten zijn over dit bedrijf. Ik heb ook een bon via vakantieveilingen gewonnen voor een uitgebreid beauty arrangement.
Er wordt niet opgenomen.
Ik snap ook niet dat vakantieveilingen deze bonnen heeft aangeboden terwijl de problemen van Thermen Ceylon al ruim hiervoor bekend waren! Slecht van vakantieveilingen!

Desired solution:

Geld terug.