My complaint:

Klacht is dat ik tot twee keer toe telefonisch contact opgenomen heb met de receptioniste voor een sollicitatie naar sauna masseur. Mij werd tot twee keer toe medegedeeld een mail te sturen naar*. Van * heb ik nooit een reactie gehad. Ik vind dit grofonbeschoft en bovendien klantonvriendelijk, want als saunabezoeker zien ze mij en mijn vrienden dus ook nooit meer.

Desired solution:

Dat ik op zijn minst een telefoontje of een berichtje terug krijg, ook als men momenteel geen masseurs nodig heeft.