My complaint:

Een tijd geleden heb ik een overeenkomst gesloten met Think Internet Media voor een website ontwikkeling binnen een Magento platform. We hadden een overeenkomst gesloten voor een vast bedrag waarna een aanbetaling is gedaan. Echter, na acht dagen kwam Think Internet Media terug op de overeenkomst en wilde het bedrag verhogen met ruim 70% na zogenaamd ‘ingewonnen advies van een expert’. Toch vreemd dat een dergelijk advies pas wordt ingewonnen nadat er al een overeenkomst ligt waarin staat dat Think Internet Media de website voor een afgesproken prijs kan realiseren. Nadat ik juridisch advies heb ingewonnen heb ik Think Internet Media er op gewezen dat het contract niet werd nageleefd omdat er blijkbaar niet geleverd kon worden wat wij hadden overeengekomen – tenzij ik 70% meer zou betalen. Na veel pijn en moeite heb ik de aanbetaling terug ontvangen en op hun verzoek en als blijk van goede wil om de zaak af te handelen, mijn klacht van klacht.nl teruggetrokken. Tot mijn verbazing word ik ruim een maand later weer overstelpt met mails waarin Think Internet Media de aanbetaling terugeist en dreigt met juridische stappen. Kortom, ik wil iedere consument waarschuwen om zich er van te verzekeren dat Think Internet Media waar kan maken wat in de overeenkomst wordt afgesproken. Mijn ervaringen met Think Internet Media zijn uiterst negatief, amateuristisch en onprofessioneel. Houden aan afspraken is niet hun sterkste kant.

Desired solution:

Geen dreigementen meer ontvangen