user-204133 on 08 October 2013 about Thomas Cook in category Online Reisbureaus
Op 2/08/2013 Hebben we Klacht ingediend bij thomas cook te Haacht over ons hotel Festa panorama te Bulgarije met de nodige Foto’s.Daar wij vinden dat wij afgewimpeld zijn zien wij ons genoodzaakt onze foto’s met uitleg door te sturen naar dergelijke en het hier niet bij te laten,we wensen dan ook niet meer met thomas cook op reis te gaan omdat we geen waar voor ons geld hebben verkregen. bij deze
Laten we aan jullie over.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Thomas Cook about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Thomas Cook
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Thomas Cook
Message from Thomas Cook
12 years ago - Geachte heer Havaux, Uw reservering is ingeboekt door Thomas Cook Belgie. Helaas is uw klacht nu geplaatst bij Thomas Cook Nederland. Wij adviseren u contact op te nemen met Thomas Cook Belgie voor de verdere afwikkeling van uw klacht. Met vriendelijke groet, Thomas Cook Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht betreft een reservering welke gemaakt is bij Thomas Cook België. Kan niet door de Nederlandse organisatie afgehandeld worden. Cliënt is hiervan inmiddels op de hoogte gebracht.
