Complaint: thuis geen bereik wel lastig voor een ondernemer

user-96737 on 16 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geachte dames/heren
ik als ondernemer die minimaal € 150,- betaalt in de maand
dan verwacht je toch wel van de diensten gebruikt kunt maken .ik heb vanaf goede vrijdag helemaal geen bereik als ik thuis ben kan niet bellen /sms en /niet gebeld worden door klanten mijn vrouw en stiefdochter en nog een telefoon hier in huis hebben vanaf die tijd geen service op de telefoon staan als ik geen service krijg dan hoef ik ook niet te betalen nu gaat het niet om niet te betalen maar ik loop wel diverse klussen mis.ik hoop dat ik maandag 16 april gebeld ga worden door jullie en dat het probleem opgelost gaat worden dat ik in ieder geval terug gebeld ga worden op 06 55 803 703 ik kan mijn abonnement verlengen als dit niet gebeurd stap ik over na de KPN
ik heb al uren aan de telefoon gezeten met jullie en al fabeltjes en sprookjes gehoord daar heb je niks aan ze hebben mij geleerd als ondernemer als er klachten zijn moeten die zo snel en goed mogelijk worden opgelost
als ik telefonische niet ben te bereiken kunt U mailen met [email protected]

met vriendelijke groet

Gerrit van Zuydam

Desired solution:

dat laat ik aan U over

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of