My complaint:

Thuiswinkel keurmerk is een bedrijf dat oplichting op internet tegen zou moeten gaan door klanten het vertrouwen te geven dat een webwinkel een betrouwbare winkelier is! Echter voel ik mij als webshopeigenaar zwaar in de maling genomen door dit bedrijf! Ze reageren niet op emails, niet op faxen, telefonisch zijn ze ook nooit bereikbaar, maar wel gewoon hun facturen incasseren. En als je die dan betaald (waar uiteraard bewijs van is, en aan hun is overlegd) blijven ze herhaaldelijk roepen dat de facturen nog altijd open staan! Kortom ze doen helemaal niks voor je, maar ze willen wel betaald worden. In mijn ogen is dat het zelfde als een thuisklant iets besteld, maar nooit geleverd krijgt! Oplichting dus!!!

Desired solution:

Dat dit hele bedrijf wordt opgedoekt en niet langer webshop-eigenaren in de maling neemt!