My complaint:

Op mijn ticket stond mijn roepnaam i.p.v. mijn geboorte naam. Aangekomen bij de bali moest ik een nieuwe ticket kopen plus een boete . Kosten 150 euro. Echt belachelijk. Aangezien we nog 2 keer naar spanje gaan en de tickets al ingevoerd hebben en er weer carla op staat willen we de voornaam wijzigen in Cornelia. Kosten 100 euro per ticket.
Dat betekent dat ik 350 euro zou moeten neer leggen. Hoe kom ik daar van af.