My complaint:

Wij hebben in januari kaarten besteld en volgens tickettribune zijn ze opgestuurd.
Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen met het 0900 nr (45ct per gesprek) maar dat wordt elke keer verbroken.

Na herhaaldelijk mailen en dreigen met aangifte kreeg ik kaarten toegestuurd voor het verkeerde concert.

Ik vraag me af of het nog goed gaat komen en vrees voor het ergste!!

Desired solution:

Dat ik per direct de kaarten in mijn mail toegestuurd krijg! Anders stap ik naar de politie voor aangifte van diefstal.