My complaint:

Ik heb meer dan 2 maanden geleden kaartjes besteld voor jake Bugg en meer dan een maand geleden eht geld overgemaakt. Ik kreeg maar geen kaartjes dus steeds gemaild, iedere keer kreeg ik het antwoord dat er aan gewerkt werd. Nu, een dag voor het concert, krijg ik een mailtje dat het toch niet gaat lukken en dat het geld teruggestort zal worden…. Ik ben dus een maand aan het lijntje gehouden. Je kan geen kaarten verkopen die je niet hebt, heel slecht dit. En nooit de telefoon opnemen natuurlijk… Zeer professioneel.

Desired solution:

Het blijkt uit klachten dat ze dit regelmatig doen, dus ik denk dat dit bedrijf een boete verdient en niet meer zou mogen verkopen.