Complaint: rihanna

user-155556 on 24 January 2013 about Ticket tribune in category Kaartenverkoop, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb op 4 december 2012 5 tickets voor rihanna besteld en heb hen achteraf een 3 tal mails gestuurd om te weten wanneer ik deze tickets in de bus mocht verwachten, ik heb deze nog steeds niet gekregen. ook meermaals proberen bellen vanuit belgie en tot op de dag van vandaag heb ik niemand daar kunnen bereiken, inlichtingen gebeld in holland en ze zegden me daar zelf dat dit bedrijf niet bestaat in hun register. dus ik weet niet goed wat te doen nu.

Desired solution:

mijn geld terug liefst zo rap mogelijk.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Ticket tribune to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Ticket tribune posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik heb zeker en vast geen oplossing gekregen voor mijn probleem. Ze hebben me de zaterdag voor het concert inderdaad tickets gestuurd maar na de maandag eens te bellen naar teleticketservice omtrent de echtheid van de tickets wisten zij mij te vertellen dat de tickets volledig vals waren. ik ben dan ook eens naar het sportpaleis geweest voor dit en zij hebben mij hetzelfde gezegd. omdat er ook geen prijs op de tickets staan. ik had tickets gekocht met een waarde van 82euro en de oorspronkelijke plaatsten waar ik dan nog zou zitten waren er met een perperkt zicht. dus ik ben 489euro lichter gemaakt en ik wil en zal niet stoppen om deze fout terug recht gezet gekregen te krijgen. ik hoop dat tickettribune dit leest en mij eens een hartige uitleg komen geven omtrent. want ik vind dit zeker niet aanvaardbaar. en mij dan nog een mailtje sturen dat de leveranciers de tickets nog niet geleverd hadden. flauwe kul, echt bullchit en ik zal niet stoppen tot rechtvaardigheid recht word gezet. ik hoop tenzeerste dat deze mensen gestraft worden.

Ticket tribune

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De kaarten moeten nog door onze leveranciers geleverd worden. Zodra wij de kaarten binnenkrijgen, worden ze direct verstuurd. Wij streven ernaar de kaarten uiterlijk een week voor aanvang van het concert te versturen.

All complaints of