My complaint:

op 13 juli 2013 via internet tickets gekocht voor Leonard Cohen in Ziggodome Amsterdam.
Via google dachten we zeker op de officiele site te zijn, maar let op dat is dus niet gebeurd.
Vervolgens meerdere herinneringen dat er niet betaald zou zijn en opdrachtnummers zouden niet kloppen, daarna weer nieuw bericht dat de gekozen plaatsen niet beschikbaar zijn.Of we genoegen willen nemen met mindere plaasten tegen dezelfde prijs. Zo niet dan moeten lijdzaam afwachten of we überhaupt nog tickets krijgen. Een verzoek om het aankoopbedrag terug te storten was niet bespreekbaar.

We moeten een huidige mening geven over TT, dat is verplicht. Kunnen alleen minimaal 1 ster invullen, maar dat is nog teveel!

Tot op heden ( ook na telefonische contacten ) hebben de indruk dat we opgelicht worden. Dit wordt ondersteund door alle reacties over dit bedrijf op verschillende sites en de brandende vraag: zijn het wel officiële tickets?

Desired solution:

de gevraagde,betaalde en geldige tickets per omgaande toesturen of het geld terug storten.

De reactie van het bedrijf is een pure leugen. We hebben de tickets betaald op 13-07-13 en de order is tot nu toe niet geannuleerd. We hebben daar wel uitdrukkelijk om verzocht maar krijgen geen enkele medewerking.
Hoe kan men dit nu vermelden op internet? Dit bedrijf deugt dus echt niet. In het antwoord aan klacht.nl via de mail hebben we een bewijs van betaling meegezonden.