My complaint:

Wij heben in november 2 kaarten gekocht voor het concert van Michael Buble. Tot op heden de kaarten niet ontvangen. Ticket 123 is telefonisch niet bereikbaar behalve via een engels sprekende voicemail waar je ook niet blij van wordt.
Op mijn dreigmail aangifte te doen bij de politie werd direct gereageerd dat ik nog even geduld moest houden, de tickets zouden op tijd verstuurd worden.
Ik geef ze nog 2 weken en daarna doe ik aangifte van oplichting.