My complaint:

Uiteraard kunnen ze alleen weer mail sturen door hierna niet meer op te reageren. Zie mail hieronder. Het is inmiddels alweer 8 werkdagen verder en ik heb me geld nog steeds niet teruggekregen. Nog altijd niet opgelost dus deze zaak . Ze moeten mij nog het geld van sensation white 2012 7 juli terugstorten. Hoe moeilijk zal het zijn voor dit bedrijf?

Geachte heer / mevrouw,

U heeft u ons via de mail een vraag gesteld waar u nog geen antwoord op heeft mogen ontvangen waarvoor onze excuses.

Onlangs hebben wij te kampen gehad met een aantal technische problemen waardoor het voor ons niet mogelijk was om uw mail in te zien en hebben deze dan ook niet kunnen beantwoorden. Inmiddels zijn de technische problemen opgelost maar hebben vrijwel geen beschikking meer over de inhoudt van het door u aan ons toegezonden mailbericht.

Mocht uw vraag nog niet zijn beantwoord middels de op de website vermelde veel gestelde vragen dan willen wij u verzoeken om ons een nieuw mailbericht toe te zenden welke wij dan vervolgens binnen 5 werkdagen ( 7 kalenderdagen ) zullen beantwoorden.

Voor verdere vragen verwijzen wij u naar de veel gestelde vragen op onze website www.ticketloket.com of neemt u contact op met onze klantenservice via [email protected].

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben ingelicht en bieden u hierbij onze excuses aan voor het mogelijk veroorzaakte ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ticketloket

Desired solution:

Stort mijn geld terug!