My complaint:

Op 29-02-2012 tickets besteld voor Symphonica in Rosso met Doe Maar op 20 oktober. 7 Dagen van tevoren te horen gekregen dat ze deze kaarten niet meer konden leveren. En dat het gehele aankoopbedrag terug zou gestort worden! Maar nog steeds niks ontvangen. Erg slecht!!!!!!!

Desired solution:

Er is geen oplossing, we hebben een brief geschreven maar geen enkele reactie.