My complaint:

In februari 2012 4 kaarten gekocht bij ticket loket. 4 dagen voor dat het concert zou plaats vinden bericht ontvangen van ticket loket dat kaarten niet beschikbaar waren. Voor de optie gekozen om geld retour te ontvangen. Dit zou maximaal 6 maanden duren. Tot op heden nog geen geld retour.
Zie hieronder bevestiging vaan aankoop:
ArtikeltOmschrijvingtAantaltPrijstTotaalt
2606201202tPearl Jam, Amsterdam, Ziggo Dome, Dinsdag, 26 juni 2012, Staanplaats Veldt4t€ 84,00t€ 336,00t
Servicekostent€ 16,50
verzendkosten (Nederland)t€ 9,00
Totaalt€ 361,50

Desired solution:

Geld zsm retour
361,50