My complaint:

We hebben in juli 2012 tickets gekocht voor het concert van Coldplay op 6 september in Den Haag. Nu, juist bijna één week voor het concert, ontvangen we een berichtje van Ticketloket.com dat de kaartjes niet aan Ticketloket.com zijn geleverd en dat er dus geheel GEEN tickets zijn. Men beloofd het geld terug te storten. Gezien de vele klachten van deze organisatie zijn we benieuwd OF we het geld nog ooit terug zien. Ticketloket.com beschikt dus gewoon NIET over de tickets; ticketloket is dus gewoon een internediair die zelf op goed geluk tickets inkoop en de klanten dupeert wanneer het NIET lukt. En…….. het lukt dus regelmatig niet waardoor er vel klanten gedupeerd worden; legale oplichting dus!!!

Desired solution:

Geld terug en ticketloket.com voor de rechter voor oplichting.