My complaint:

– Op 30 maart 2012 is het geld voor 2 concertkaarten van Sting (EUR 127,75) overgemaakt naar Ticketlocket.
– Op 25 juni 2012 laat Ticketlocket weten dat de kaarten niet kunnen leveren.
– Op 26 juni 2012 laat ik weten dat ik de bestelling wil annuleren en verzoek ik om terugstorting.
– Op 27 juni 2012 bevestigt Ticketloket dat het volledige bedrag teruggestort binnen 30 dagen teruggestort zal worden.
– Het is nu 16 augustus en het bedrag is nog steeds niet teruggestort.

Wat een waardeloze gang van zaken!

Desired solution:

Terugbetaling van het volledige bedrag.