My complaint:

Wij hebben 3 juni 2012 5 kaarten besteld voor concert A Rieu op 30 november 2012 in Ziggodome te Amersterdam. Daar hebben wij een bedrag ad 489,75 euro voor betaald.
Op 23 november 2012 kregen wij bericht van Ticketloket dat zij de kaarten niet konden leveren en het bedrag aan ons gerestitueerd zou worden. Ondanks mailwisseling met Ticketloket geen geld terug ontvangen.

Desired solution:

Graag wil ik het geld terug!!