My complaint:

kaartjes besteld in april!! voor mooie zitplaatsen veel voor betaald….heel veel zin in…8 september is het concert van jannes….en vandaag is het 31 aug en nog geen kaartjes!!

ticketloket is niet eens telefonisch te bereiken….
wij balen er echt van…..:(

Desired solution:

we willen zo spoedig mogelijk reactie van ticketloket,en we willen heel graag de kaartjes (wij hebben het ook netjes allemaal betaald.....en we willen heel graag naar het concert!!
zo niet willen wij graag geld terug!!!