My complaint:

Maanden geleden kaarten besteld voor het concert van Nickelback via Heineken music hal tot aan de betaling was het via ticketservices.nl nadat je had betaald kreeg je een mail via ticketloket.com wat ik heel raar vond maar ja je gaat er vanuit dat het goed zit…. 6 augustus een mail ontvangen van ticketloket dat de bestelling in behandeling was en tot heden verder niks weer gehoord…

Desired solution:

Dat we de kaarten krijgen en dat we alsnog heen kunnen of anders het hele bedrag terug.