My complaint:
ik wil mijn geld op mijn rekening zien voor niet geleverden voor het concert van doe maar !!!!!!!!!!!!!!!!!
Desired solution:
ik wil mijn geld terug !!!!!!!!
user-134461 on 15 October 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop
ik wil mijn geld op mijn rekening zien voor niet geleverden voor het concert van doe maar !!!!!!!!!!!!!!!!!
ik wil mijn geld terug !!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn neemt Ticketloket contact met u op. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld. Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.