My complaint:

Tickets besteld voor het concert van Lady Gaga op 17 september en direct betaald. 1 week voor het concert na zelf gereclameerd te hebben een mail dat de kaarten nog niet geleverd zijn met direct de vraag of we de kaarten willen annuleren. Geannuleerd en toezegging dat het geld binnen 6 maanden zal worden gerestitueerd inclusief 3% wettelijke rente. 6 maanden verstreken maar nog geen geld gezien. Geen reactie van Ticketloket. Dat dit bedrijf nog bestaat en nog steeds deze praktijken kan uitvoeren!

Desired solution:

Totaal bedrag terugstorten.