My complaint:

Echt heel erg! Verheugd uit te kijken naar concert Doe Maar ! Tot onze verbazing een email met het bericht dat de gewenste kaartjes niet beschikbaar zijn op de door ons bestelde plaatsen! Nadat we telefonisch contact gehad hebben met ticketloket.nl blijkt dat hun nergens vanaf weten! Na verdere zoektocht blijkt zelfs dat het bedrijf opgedoekt is en het bedrijfspand verkocht is waar ze gevestigd waren ! Dat zoiets nog bestaat in deze tijd waarin bijna alles gebeurt via internet !

Desired solution:

Maar 1 en dat is geld terug !