My complaint:

Wij hebben vorig jaar 30november 2011 2 concert kaartjes voor doe maar op vrijdag 19oktober 2012 besteld en betaald, en we kregen afgelopen donderdag bericht dat de betaalde kaarten niet geleverd konden worden en dat we ons betaalde bedrag terug krijgen (€137,50)! Ik had vorige week al een email naar de klantenservice van dit bedrijf gestuurd waar mijn kaarten blijven….en meteen reactie gekregen dat de bestelde kaarten niet geleverd konden worden.

Desired solution:

Mijn geld terug....€137,50!!!