My complaint:

wij hebben in april 2012 2 kaarten gekocht voor het concert van doe maar afgelopen oktober maar ze zijn niet geleverd maar het geld ook nog niet terug gestort,we hebben meerdere mailtjes van ontvangen maar iedere keer met het bericht dat we het geld nog niet kunnen terug krijgen ivm rechtzaken die lopen en geld kosten.

Desired solution:

ik wil gewoon per direct mijn 170,- plus 3% rente zoals beloofd is vanaf het begin.