My complaint:

in maart 2012 kaarten gekocht voor doe maar concert in oktober 2012. In december een brief gekregen dat ik in juni 2013 mijn geld weer terug zou krijgen, dit niet gekregen en ook de rente niet, weer een brief dat het een half jaar verlengd wordt. Wat kan ik nu nog doen?

Desired solution:

ik wil mijn geld terug. Standaard brieven van dit bedrijf, roept bij mij irritatie op