My complaint:

Reeds is november 2011 4 kaarten gekocht voor € 337,50.
2 weken voor aanvang een mailtje dat er geen kaarten meer zijn.
VANAF NOVEMBER 2011!!!!
Nu missen we een gezellig concert en

Desired solution:

Tijd voor nieuwe kaartjes is er niet, maar zou dolblij zijn als het geld wordt teruggestort.