Complaint: Fraude bij Ticketloket dient aangepakt te worden!

user-132726 on 10 October 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals eerder gemeld zien wij het zwaar in dat we de kaarten voor het Doe Maar concert voor aankomende zaterdag 13 oktober nog krijgen. Wij gaan dan ook aangifte doen bij de politie van oplichterij!!! Wij hebben zo vaak online kaarten besteld bij verschillende partijen, nooit problemen gehad. Ticketloket leek betrouwbaar, NIET DUS!!!! Wat ons echter verbaast, is dat hier in Nederland weinig aan gedaan kan worden!!!! Erg typisch!!! Je hebt een naam van de eigenaar, een adres, een KvK nummer. Pak hem op, laat hem aan alle gedupeerden uitbetalen. Wat nou failliet, laat hem zelf maar lekker verotten! Als je een uitzending van Hart van Nederland ziet, dan zegt een woordvoerder dat hieraan weinig te doen is, hoezo???? Wederom een kwestie van “laat gedupeerden aan hun lot over en de crimineel krijgt alle credits!!!!”

Desired solution:

Eigenaar Ticketloket aanklagen en laten oppakken!
Laat hem aan alle gedupeerden het geld van de tickets en eventuele meerkosten uit betalen!
Website blokken!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld. Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

All complaints of