My complaint:

Na het bericht dat we geen kaarten zouden ontvangen, hebben wij nu ruim anderhalve maand verder nog steeds geen geld ontvangen. Het advies van onze jurist is, een incassobureau inschakelen, echter willen wij het niet zo ver laten komen. Inmiddels word er vanaf januari rente getrokken van €617,50 en zo te lezen zijn we niet de enige!
Ik heb inmiddels 20 mailtjes verstuurd waar ik geen reactie op krijg!

Desired solution:

zsm geld terugstorten