My complaint:

Ik heb in februari 2012 kaarten besteld bij ticketloket voor een concert van Guus Meeuwis voor 09-06-2012, deze kaarten kon Ticketloket niet leveren. Ik kreeg toen een mail waarin sond dat ik het reeds betaalde bedrag van 365,50 euro teruggestort zou krijgen.Ik heb al een paar keer een mail gestuurd naar hun klantenservice dat ik het bedrag nog niet ontvangen had. Nu is het inmiddels 14-08-2012 en ik heb nog steeds niks teruggestort gekregen.

Desired solution:

Met het terugstorten van het gehele bedrag van 365,50 euro