My complaint:

Al maanden wacht ik op teruggave van het het niet geleverde concert kaartje van Pearl-Jam.
4 dagen voor het concert kreeg ik een mail van Ticketloket dat het concertkaartje niet geleverd kon worden. Op zich erg balen maarja, dat kan nog gebeuren. Vervolgens wordt er beloof en gemailt dat het geld terug gestort zal worden maar dat duurt dus al maanden.
Heb herhaaldelijk gemail over het feit dat ik mijn geld terug wil voor het niet geleverde product maar, tot op de dag van vandaag geen gehoor. Ticketloket blijft tot mateloze irritatie standaard mailtjes sturen maar, als ze nu eens MIJN GELD terug gaven was het probleem wat mij betrefd voorbij. Kan niemand adviseren concertkaarten te bestellen bij Ticketloket. Krijg echt het idee dat Ticketloket MIJN GELD helemaal niet gaat terugbetalen. OPLICHTING DUS!!!

Desired solution:

EINDELIJK MIJN GELD TERUG GEVEN.