My complaint:

Heb bij Ticketloket kaarten besteld voor Doe Maar concert,
betaling direct per bank te voldoen.
Daarna lange stilte, zelf contact opgenomen met de helpdesk, moest gewoon geduld hebben, kwam zeker goed.
Vlak voor concert blikt het helemaal niet goed te komen en blijkt Ticketloket kaarten verkocht te hebben die ze helemaal niet heeft. Vervolgens kunnen ze daarna voorlopig het geld niet terug betalen ivm hun eigen cashflow. Schandalig!

Desired solution:

Direct geld terug met rente