My complaint:

Ook ik kreeg een mail op 8 mei om de gegevens te controleren ,betreft mijn bestelling van 2 kaarten staanplaatsen(december 2011 bestelt en betaald) voor de toppers 19 mei,de gegevens waren juist dus hoefde ik niet te reageren.Ook ik kreeg de mail 14mei met mededeling voor 22.00 uur niets gehoord even kontakt opnemen.Vanmorgen mail gestuurd en tot mijn verbazing vanmiddag het geld teruggestort gekregen.Weg vertrouwen en jammer hadden ons er op verheugd.(Trouwens had zelf ook rente kunnen trekken
van dat bedrag)

Desired solution:

2 kaarten die ik besteld heb