My complaint:
Geachte klantenservice,
Dit is werkelijk waar niet te filmen!
Wij hebben vorig jaar in november de kaarten bij jullie besteld en tevens gelijk betaald!
Er is hier door 4 mensen voor deze dag een vrije dag aangevraagd, een hotel geboekt en oppas geregeld! Ook heeft het geld bedragd bijna een jaar bij jullie op de rekening gestaan en hier ontvangen jullie rente over!
Het maakt me niet uit hoe het georganiseerd gaat worden, maar ik sta erop dat wij 4 tickets ontvangen voor deze voorstelling!
Op 8 oktober heb ik een mail verstuurd aan uw organisatie met hierin de vraag wanneer wij onze kaarten toegestuurd gaan krijgen, hierop ontvang ik op 9 oktober een mail dat zowel de bestelling als betaling in goede orde is ontvangen en dat de kaarten uiterlijk 7 dagen van te voren worden toegestuurd!
Nu ontvang ik een mail dat er geen kaarten beschikbaar zijn, uitermate asociaal!
In afwachting van uw reactie!
Saskia Odink
Alwin Odink
Tamara Koops
Joshua Honig
Desired solution:
Ik wil hoe dan ook 4 tickets ontvangen voor het concert van volgende week vrijdag, en uiteraard voor het zelfde bedrag als door ons is betaald.
